

사진 속 도어락은 붉은 본체에 둥근 렌즈 모양이 달려 있습니다
흰색 세로 홈이 있는 문 바깥쪽에 길쭉한 붉은 도어락이 붙어 있습니다. 본체 가장자리는 은색 테로 둘러져 있고, 오른쪽 위 모서리에는 칠이 벗겨진 흠집이 보입니다. 가운데 부분은 모자이크로 가려져 있습니다.
본체 아래쪽은 검은 부분으로, 둥근 렌즈처럼 생긴 동그라미와 삼각형 표시가 있습니다. 본체 뒤에는 검은 받침이 둘러 있어서 문에 바짝 붙어 있는 모양입니다. 문 옆 열린 틈으로는 창과 나무 선반, 노란 바구니, 파란 상자가 보입니다.
- 본체 겉면: 긁힌 자국이 있지만 갈라지거나 떨어진 곳은 사진에서 보이지 않습니다.
- 아래쪽 둥근 부분: 무슨 기능인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 숫자판과 열쇠 구멍: 이 각도에서는 확인되지 않습니다.
수리를 이야기하려면 먼저 문이 안 열리는지, 열리는데 소리만 이상한지부터 나누어야 합니다. 겉모양만으로는 안쪽 부품 상태를 알 수 없어서, 증상을 들어 보고 방향을 잡습니다.
대치2동 도어락 수리, 부품별로 나타나는 증상
도어락이 말을 안 들을 때는 크게 세 부분을 의심해 볼 수 있습니다. 아래 표는 증상을 부품별로 나누어 본 것입니다. 사진만으로 부품 상태를 확정할 수는 없고, 통화로 증상을 들은 뒤 현장에서 확인합니다.
| 부품 | 이런 증상이 보이면 |
|---|---|
| 모터 | 소리는 나는데 윙 하고 돌다가 멈추거나, 열리는 힘이 약해 보임 |
| 입력부(숫자판 등) | 눌러도 반응이 없거나, 일부 자리만 안 눌림 |
| 데드볼트 | 열림 소리는 나는데 문이 밀리지 않거나, 문틀에 걸리는 느낌이 남 |
같은 증상이라도 원인이 겹치는 경우가 많습니다. 예를 들어 문이 처져서 데드볼트가 문틀에 눌리면 모터가 힘을 못 쓰는 것처럼 보일 수 있습니다. 그래서 본체만 보지 않고 문과 문틀 사이도 함께 살핍니다.
대치2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536대치2동 수리 전에 해 보실 확인 순서
- 전원 상태 보기불빛이나 소리가 전혀 없는지, 약하게라도 나는지 봅니다.
- 문 상태 보기문을 살짝 당기거나 밀면서 열어 보아 문틀에 걸리는지 확인합니다.
- 증상 적어 두기언제부터, 어떤 소리가 나는지 기억나는 대로 적어 둡니다.
- 억지로 열지 않기본체를 두드리거나 비틀면 상태가 나빠질 수 있습니다.
- 전화로 말씀하기증상을 말씀해 주시면 현장에서 무엇을 가져갈지 정리됩니다.
대치2동 같은 주택가 문은 바깥 공기와 먼지를 많이 맞아서 본체 틈에 때가 끼는 경우가 있습니다. 사진 속 본체에도 문질린 자국이 보이는데, 그것이 고장의 원인인지는 알 수 없습니다.
통화할 때 알려 주시면 좋은 것
- 지금 문이 잠겨서 못 들어가는지, 열려 있는지
- 누르거나 대었을 때 나는 소리와 불빛
- 본체 전체가 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 급하신 상황이면 문 앞에 계신지 먼저 말씀해 주세요.
강남구 이웃 동도 같은 날 출장
강남구 안에서는 역삼2동·도곡1동·도곡2동·개포1동·개포2동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 역삼2동과 도곡1동 쪽도 증상과 도어락 모양만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 도곡2동, 개포1동, 개포2동에서도 소리나 불빛이 이상하실 때 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
대치2동 도어락 수리 전화할 때 무엇을 말씀드리면 되나요?
문이 잠겨 있는지, 누르면 어떤 소리와 불빛이 나는지만 알려 주시면 됩니다. 본체 사진이 있으면 더 좋습니다.
소리는 나는데 문이 안 열리면 모터 문제인가요?
모터일 수도 있지만 문이 문틀에 눌려 걸린 경우도 많습니다. 현장에서 문과 문틀까지 함께 보고 가려야 합니다.
본체에 긁힌 자국이 있으면 고장난 건가요?
긁힌 자국만으로 고장이라고 말할 수는 없습니다. 열리고 잠기는 동작이 정상인지가 더 중요합니다.